| Devenez "CLIENT PRIORITAIRE" |
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Vous constatez un dysfonctionnement sur un appareil… ?
Téléphonez à votre point de vente. Nous vous dépannerons en priorité. |
| Bénéficiez d'une Assistance Technique par Téléphone |
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Votre appareil tombe en panne pendant la fermeture de votre point de vente ?
Contactez notre Centre d’Appels.
Ce service d’assistance technique par téléphone est à votre disposition du lundi au samedi jusqu’à 21 h, les dimanches et jours fériés de 12 h à 21 h.
Si ce n’est pas suffisant, le Centre d’Appels contacte votre revendeur PRO&Cie qui, dès l’ouverture du point de vente, traitera prioritairement votre demande. |
| Nous vous prêtons automatiquement un appareil de remplacement. |
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| Nous mettons automatiquement à votre disposition un appareil de remplacement(5) si vous rencontrez un problème sur un appareil de première nécessité (machine à laver le linge, réfrigérateur, congélateur, téléviseur) et si son immobilisation dans nos ateliers dépasse 72 heures. |
| Les déplacements sont GRATUITS pour vous ! |
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| En qualité de client privilégié, nous vous offrons les frais de déplacement (2) sur les interventions “hors garantie’’ concernant le gros électroménager et les téléviseurs. |
| Garantie Longue Durée |
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| Grâce à votre Contrat Privilège, vous bénéficiez systématiquement de 3 ans de garantie (pièces, main d’oeuvre et déplacement(3)) pour tout achat chez votre revendeur d’un produit gros électroménager, d’une valeur égale ou supérieure à 449 €. |
| Profitez de facilités de paiement PRIVILÉGIÉES |
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| Votre Contrat Privilège vous permet de bénéficier d’une extension de garantie de 3 ans (pièces, main d’oeuvre et déplacement) pour tout achat chez votre revendeur d’un téléviseur à partir de 26 pouces (66 cm) aux conditions spé-ciales indiquées en magasin. |
| Vous souhaitez profitez de facilités de paiements ? |
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Vous souhaitez profiter de facilités de paiements ?
PRO&Cie vous propose de financer votre achat, d’un montant minimum de 150 d, en 10 fois sans frais. Le coût du crédit est totalement pris en charge par votre magasin PRO&Cie(4). |
| Vous souhaitez étendre à 5 ans la garantie sur vos achats ? |
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Vous souhaitez étendre à 5 ans la garantie sur vos achats de gros électroménager et télévision… ?
Rien de plus simple, votre revendeur peut vous proposer des garanties longue durée (pièces, main d’oeuvre et déplacement), à des tarifs très privilégiés. |
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(1) A condition que ce soit une des marques diffusées par notre revendeur PRO&Cie et que l’appareil concerné ne soit plus sous garantie.
(2) Dans la zone géographique définie par le magasin.
(3) 3 ans au total, y compris l’année de garantie légale.
(4) Sous réserve de l’acceptation de votre dossier par l’organisme prêteur habituellement référencé par le magasin : CETELEM - S.A. au capital de 340 341 0015, avenue Kléber - 75116 Paris - 542 097 902 RCS Paris. (5) Hors période de fermeture du magasin. Ces appareils de remplacement ne sont pas obligatoirement neufs et identiques aux vôtres - Sous réserve de disponibilité – pour d’autres catégories d’appareils, consultez votre magasin. |
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Lavage
Installation d'antennes
